ساخت لینک UTM برای تبلیغات تیک‌تاک، اسنپ‌چت و گوگل ادز

لینک UTM چیست و چرا کمپین‌ها به آن نیاز دارند

لینک UTM یک آدرس وب معمولی است که پس از علامت سؤال، تگ‌های اضافه‌ای دارد؛ برای مثال yourshop.com/offers?utm_source=tiktok&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale. صفحه برای بازدیدکننده دقیقاً همان‌طور باز می‌شود. تفاوت در این است که ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics این تگ‌ها را می‌خوانند و بازدید را زیر همان منبع، رسانه و کمپین ثبت می‌کنند.

بدون تگ، بخش زیادی از ترافیک کمپین با برچسب نادقیق ثبت می‌شود. بازدیدهایی که از اپلیکیشن‌ها می‌آیند اغلب به‌صورت مستقیم یا زیر یک منبع کلی شبکه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شوند، و یک کد QR چاپی هیچ چیزی دربارهٔ محل اسکن‌شدنش نمی‌گوید. شاید ببینید Instagram برایتان بازدیدکننده فرستاده است، اما نمی‌دانید آن‌ها از استوری تبلیغاتی آمده‌اند، از لینک بیو یا از پست یک تولیدکنندهٔ محتوا.

با تگ، هر لینک نام خودش را همراه دارد. یک برند پوشاک در دبی می‌تواند دو ویدیوی TikTok را با هم مقایسه کند، یک آموزشگاه زبان در مادرید می‌تواند ببیند خبرنامه‌اش درخواست اطلاعات بیشتری آورده یا تبلیغش در Google، و یک کافه در جاکارتا می‌تواند بفهمد آیا اصلاً کسی تراکت روی پیشخوان را اسکن می‌کند یا نه. تگ‌ها هزینه‌ای ندارند و تقریباً در همهٔ ابزارهای تحلیلی کار می‌کنند.

پنج پارامتر UTM و کاربرد هر کدام

پنج تگ استاندارد وجود دارد. سه تگ اول توضیح می‌دهند بازدید از کجا و به چه دلیل آمده است؛ دو تگ آخر جزئیاتی اختیاری برای مقایسهٔ نسخه‌های مختلف در یک کمپین هستند.

یک راه ساده برای به خاطر سپردنشان: منبع یعنی «کجا»، رسانه یعنی «چگونه»، کمپین یعنی «چرا» و محتوا یعنی «کدام‌یک».

• utm_source فرستندهٔ بازدیدکننده است: پلتفرم یا سایتی مثل tiktok، snapchat، instagram، google یا newsletter. این تنها تگی است که هر لینک UTM حتماً به آن نیاز دارد.
• utm_medium نوع ترافیک است: paid_social برای تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی، social برای پست‌های غیرپولی، cpc برای جست‌وجوی پولی، email برای ایمیل و print برای مواد چاپی.
• utm_campaign دلیل وجود لینک است: پیشنهاد ویژه، معرفی محصول یا فصل، مثل ramadan_sale، back_to_school یا new_menu.
• utm_content نشان می‌دهد وقتی یک کمپین چند تبلیغ، ویدیو، دکمه یا تولیدکنندهٔ محتوا دارد، روی کدام نسخه کلیک شده است: video_a، video_b، story_ad یا creator_sara.
• utm_term بیشتر برای جست‌وجوی پولی است تا کلمهٔ کلیدی یا مخاطب را ثبت کند، مثل running_shoes یا past_buyers.

سیستم نام‌گذاری‌ای که Google Analytics را مرتب نگه می‌دارد

تگ‌ها فقط وقتی مفیدند که یکدست باشند. Google Analytics مقادیر را دقیقاً همان‌طور که نوشته شده‌اند ثبت می‌کند، پس TikTok، tiktok و tik-tok سه ردیف جداگانه می‌شوند و نتایج شما میان آن‌ها پخش می‌شود. بیشتر گزارش‌های به‌هم‌ریخته از آنجا می‌آیند که چند نفر لینک‌ها را دستی تگ می‌کنند، هر کدام به سبک خودشان.

راه‌حل، چند قانون کوتاه است که همه از آن پیروی کنند و جایی نوشته شود که کل تیم ببیند.

رسانه توجه ویژه‌ای می‌طلبد، چون Google Analytics از آن همراه با منبع برای دسته‌بندی بازدیدها در کانال‌هایی مثل شبکهٔ اجتماعی پولی، شبکهٔ اجتماعی ارگانیک، جست‌وجوی پولی و ایمیل استفاده می‌کند. به مقادیر رایجی مثل paid_social، social، cpc و email پایبند بمانید تا ترافیکتان در همان کانالی قرار بگیرد که انتظار دارید.

• همیشه فقط حروف کوچک: tiktok، هرگز TikTok.
• زیرخط به‌جای فاصله یا جداکننده‌های مختلف: summer_sale، نه «summer sale» یا Summer-Sale.
• یک فهرست ثابت از منابع و رسانه‌ها، تا کسی کنار paid_social چیزی مثل paidsocial از خودش نسازد.
• نام کمپین‌هایی که یک سال بعد هم معنا داشته باشند: محصول یا پیشنهاد به‌علاوهٔ دوره، مثل eid_2027_abayas.
• یک نفر که مقادیر جدید را تأیید کند، تا فهرست کوتاه بماند.

نکته: سازندهٔ رایگان لینک UTM دو قانون اول را خودش برایتان اعمال می‌کند: هنگام تایپ، همهٔ مقادیر را به حروف کوچک تبدیل می‌کند و فاصله‌ها را با زیرخط جایگزین می‌کند؛ بنابراین تیمی که همهٔ لینک‌هایش را آنجا می‌سازد، بی‌آنکه به آن فکر کند یکدست می‌ماند.

نمونه‌های آمادهٔ UTM برای هر پلتفرم

در ادامه مجموعه‌ای اولیه آمده است که می‌توانید کپی کنید. نام کمپین را با نام کمپین خودتان عوض کنید، منبع و رسانه را نگه دارید و هر بار که بیش از یک نسخه اجرا می‌کنید utm_content را اضافه کنید.

نمونه‌ها از یک قاعده پیروی می‌کنند: تبلیغات پولی paid_social یا cpc می‌گیرند و پست‌های غیرپولی social. به این ترتیب یک پلتفرم ممکن است دو بار در گزارش‌هایتان دیده شود، یک بار پولی و یک بار غیرپولی؛ و این دقیقاً همان چیزی است که می‌خواهید.

• تبلیغات TikTok: utm_source=tiktok&utm_medium=paid_social&utm_campaign=ramadan_sale&utm_content=video_a
• تبلیغات Snapchat: utm_source=snapchat&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_launch&utm_content=story_ad
• تبلیغات Instagram و Facebook (Meta): utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=black_friday&utm_content=carousel_1، و برای تبلیغاتی که در Facebook نمایش داده می‌شوند، facebook را منبع قرار دهید.
• لینک بیو یا استوری Instagram، غیرپولی: utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bio_link
• Google Ads: utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand_search&utm_term=your_keyword
• X: utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=product_launch. بسیاری از تیم‌ها twitter را به‌عنوان منبع نگه می‌دارند تا گزارش‌های قدیم و جدید با هم جور باشند؛ یک نام انتخاب کنید و روی آن بمانید.
• YouTube: utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=how_to_series&utm_content=description_link
• WhatsApp: utm_source=whatsapp&utm_medium=social&utm_campaign=weekly_offers&utm_content=status، یا broadcast برای فهرست ارسال گروهی.
• خبرنامهٔ ایمیلی: utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october_newsletter&utm_content=top_button
• اینفلوئنسرها: utm_source=instagram&utm_medium=influencer&utm_campaign=eid_collab&utm_content=creator_name، با یک لینک جداگانه برای هر تولیدکنندهٔ محتوا.
• کدهای QR چاپی: utm_source=qr&utm_medium=print&utm_campaign=store_flyer&utm_content=counter

لینک تگ‌دار را در هر مورد کجا قرار دهیم

تگ فقط وقتی کار می‌کند که لینک تگ‌دار همان لینکی باشد که مردم واقعاً رویش می‌زنند. در تبلیغات پولی، این لینک در فیلد آدرس مقصد یا وب‌سایت تبلیغ قرار می‌گیرد. چند پلتفرم تبلیغاتی، از جمله Meta و TikTok، فیلد جداگانه‌ای هم برای پارامترهای URL دارند که گاهی همراه با متغیرهایی است که نام کمپین یا تبلیغ را خودکار پر می‌کنند. هر دو روش کار می‌کند؛ یکی را انتخاب کنید و همیشه از همان استفاده کنید.

در Google Ads می‌توانید تگ‌ها را به هر URL نهایی اضافه کنید، یا یک بار برای کل کمپین یا کل حساب در تنظیمات ردیابی. اگر برچسب‌گذاری خودکار فعال باشد و Google Ads به Google Analytics متصل باشد، کلیک‌های تبلیغ همان‌جا شناسایی می‌شوند؛ با این حال تگ‌های دستی همچنان برای ابزارهای دیگری که کمپین را از لینک می‌خوانند مفیدند.

برای پست‌های غیرپولی، لینک تگ‌دار را هر جا که پلتفرم اجازه می‌دهد بگذارید: لینک بیو، استیکر لینک در استوری یا توضیحات زیر ویدیو. تگ‌های طولانی در بیو نامرتب به نظر می‌رسند، به همین دلیل بسیاری بیو را به یک صفحهٔ کوتاه هدایت می‌کنند و به‌جای آن، لینک همان صفحه را تگ می‌کنند. برای چاپ، لینک تگ‌دار را داخل کد QR قرار دهید؛ کد، طول لینک را کاملاً پنهان می‌کند.

ساخت لینک UTM در کمتر از یک دقیقه

می‌توانید تگ‌ها را دستی تایپ کنید، اما یک ابزار ساخت لینک جلوی اشتباه‌های تایپی کوچکی را می‌گیرد که گزارش‌هایتان را چندپاره می‌کنند. روال کار با سازندهٔ لینک UTM در linkom این است؛ ابزاری رایگان که به حساب کاربری نیاز ندارد و در مرورگر خودتان اجرا می‌شود، بنابراین هیچ‌چیز از آنچه تایپ می‌کنید به linkom ارسال نمی‌شود.

این ابزار آخرین لینک‌های شما را هم روی دستگاهتان به خاطر می‌سپارد. در کنار آن یک جدول اشتراکی ساده هم نگه دارید که برای هر لینک یک ردیف داشته باشد: تاریخ، محل استفاده، لینک کامل و سازندهٔ آن. این جدول نتایج شما را تا ماه‌ها بعد قابل‌فهم نگه می‌دارد.

1. 1آدرسی را که می‌خواهید مردم به آن برسند جای‌گذاری کنید؛ مثلاً صفحهٔ یک محصول، صفحهٔ رزرو یا صفحهٔ لینک بیو خودتان.
2. 2پیش‌تنظیم پلتفرم را انتخاب کنید، مثلاً TikTok، Snapchat، Google Ads، WhatsApp، اینفلوئنسر یا QR و چاپ، تا منبع و رسانه پر شوند.
3. 3نام کمپین را از فهرست تیمتان تایپ کنید و اگر نسخه‌ها را مقایسه می‌کنید، utm_content را هم اضافه کنید.
4. 4لینک نهایی را کپی کنید، آن را در تبلیغ، پست یا پیام قرار دهید و یک بار بازش کنید تا مطمئن شوید صفحه باز می‌شود و تگ‌ها هنوز در نوار آدرس هستند.
5. 5برای چاپ، کد QR همان لینک را با فرمت PNG دانلود کنید و پیش از ارسال فایل به چاپخانه، آن را با دو گوشی مختلف آزمایش کنید.

اشتباهات رایج UTM که باید از آن‌ها دوری کرد

بیشتر مشکلات ردیابی از چند عادت ساده ناشی می‌شوند و رفع هر کدام آسان است.

• تگ‌کردن لینک‌های داخل سایت خودتان. تگی که روی دکمهٔ منو یا بنر باشد می‌تواند انتساب بازدید را از نو شروع کند، و فروشی که از تبلیغ TikTok آمده به صفحهٔ اصلی سایت خودتان نسبت داده شود. فقط لینک‌هایی را تگ کنید که از بیرون به سایتتان می‌رسند.
• حروف بزرگ و کوچک و املای متفاوت. Facebook، facebook و fb یک منبع را به سه منبع تقسیم می‌کنند. حروف کوچک و یک فهرست ثابت جلوی این را می‌گیرد.
• تغییر نام در میانهٔ کمپین. تغییر summer_sale به summer_sale_v2 در وسط کار، نتایج را دو تکه می‌کند. نام را پیش از شروع تعیین کنید و به‌جای آن، برای نسخه‌های جدید از utm_content استفاده کنید.
• تگ‌کردن پست‌های غیرپولی مثل تبلیغات پولی. اگر استوری‌های غیرپولی شما هم paid_social داشته باشند، تبلیغ بهتر از آنچه هست به نظر می‌رسد. رسانهٔ پولی و غیرپولی را از هم جدا نگه دارید.
• یک لینک برای همه‌جا. یک لینک تگ‌دار یکسان در بیو، تبلیغات و خبرنامه چیز تازه‌ای به شما نمی‌گوید. برای هر جا یک لینک جداگانه بسازید.
• اطلاعات شخصی در تگ‌ها. هرگز نام مشتری، شمارهٔ تلفن یا آدرس ایمیل را در مقادیر UTM قرار ندهید؛ این‌ها در گزارش‌ها و نوار آدرس دیده می‌شوند.

چگونه نتایج را بخوانیم

پیش از قضاوت دربارهٔ یک کمپین چند روز به آن فرصت دهید، سپس منابع و کمپین‌ها را کنار هم مقایسه کنید. در Google Analytics، گزارش‌های جذب به شما امکان می‌دهند بازدیدها را بر اساس منبع و رسانه یا بر اساس کمپین ببینید؛ آن‌ها را به یک کمپین محدود کنید تا نسخه‌هایش را از طریق utm_content مقایسه کنید.

فراتر از تعداد بازدیدها نگاه کنید. ویدیویی که بازدیدکنندگان زیادی می‌آورد که بلافاصله صفحه را ترک می‌کنند، ممکن است ارزش کمتری از یک خبرنامهٔ کوچک داشته باشد که افرادی را می‌آورد که سفارش می‌دهند. کاری را که بازدیدکنندگان پس از ورود انجام دادند مقایسه کنید، مثل لمس WhatsApp، رزرو یا سفارش، و بگذارید همین تعیین کند بودجهٔ بعدی کجا خرج شود.

اگر لینک بیو شما یک صفحهٔ linkom است، این صفحه در هر بازدید utm_source، utm_medium و utm_campaign را می‌خواند، همچنین لینک‌های ردیابی‌شدهٔ خودش با ?src= را، و آمار آن نشان می‌دهد کدام منبع و کدام کمپین بازدید و کلیک آورده‌اند. این تفکیک بخشی از آمار کامل در پلن Starter و بالاتر است؛ پلن Free اعداد پایه را نشان می‌دهد. صفحه‌هایی که به Google Analytics یا Meta Pixel متصل هستند (پلن Pro و بالاتر) تگ‌ها را به این ابزارها هم منتقل می‌کنند. راهنمای آمار هر گزارش را توضیح می‌دهد و گالری نمونه‌ها صفحه‌های تکمیل‌شده برای انواع مختلف کسب‌وکار را نشان می‌دهد.

نکته: نتایج را هر هفته در یک روز مشخص بررسی کنید و برای هر کمپین یک خط بنویسید: چقدر هزینه داشت، چه آورد و چه چیزی را تغییر خواهید داد.