लिंक इन बायो क्या है? बिज़नेस के लिए आसान गाइड

लिंक इन बायो का असली मतलब क्या है?

यह शब्द Instagram से आया, जहाँ पोस्ट के कैप्शन में क्लिक करने लायक लिंक नहीं लगते। क्रिएटर्स ने "लिंक इन बायो" लिखना शुरू किया, ताकि लोगों को प्रोफ़ाइल की उस एकमात्र जगह पर भेजा जा सके जहाँ लिंक काम करता है: वेबसाइट वाला खाना। समय के साथ इसके दो मतलब बन गए: ख़ुद लिंक, और वह पेज जो यह खोलता है।

आज लिंक इन बायो पेज फ़ोन के लिए बना एक छोटा और तेज़ वेब पेज है। सबसे ऊपर आपकी फ़ोटो या लोगो, आपका नाम और आपके काम के बारे में एक छोटी लाइन होती है। उसके नीचे बटनों की कतार होती है: आपका मेन्यू, आपकी दुकान, WhatsApp चैट, बुकिंग फ़ॉर्म, आपका नया वीडियो, आपकी ब्रांच तक का रास्ता। विज़िटर सब कुछ एक ही स्क्रीन पर देखता है, जो चाहिए उस पर टैप करता है और आगे बढ़ जाता है।

यह पूरी वेबसाइट की जगह नहीं लेता, और लेने की कोशिश भी नहीं करता। वेबसाइट आपके बिज़नेस को विस्तार से समझाती है। लिंक इन बायो पेज एक सवाल का जल्दी जवाब देता है: अब कहाँ जाऊँ? कई बिज़नेस के पास दोनों होते हैं, फिर भी वे अपनी प्रोफ़ाइल में लिंक पेज लगाते हैं क्योंकि फ़ोन पर उसे देखना ज़्यादा आसान है।

प्रोफ़ाइल का एक लिंक काफ़ी क्यों नहीं है?

सोशल प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं कि लोग ऐप के अंदर ही रहें, इसलिए वे सीमित रखते हैं कि लिंक कहाँ दिखें। ज़्यादातर में प्रोफ़ाइल में वेबसाइट का सिर्फ़ एक खाना होता है, और पोस्ट के अंदर के लिंक या तो क्लिक नहीं होते या आसानी से नज़र से छूट जाते हैं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म पर तो लिंक लगाने से पहले बिज़नेस अकाउंट या एक तय संख्या में फ़ॉलोअर्स चाहिए होते हैं।

जिसके पास बताने के लिए एक से ज़्यादा चीज़ें हों, उसके लिए यह असली समस्या है। एक कैफ़े चाहता है कि लोग मेन्यू देखें, डिलीवरी ऐप से ऑर्डर करें, सबसे नज़दीकी ब्रांच ढूँढें और उसके दूसरे अकाउंट फ़ॉलो करें। अगर प्रोफ़ाइल सिर्फ़ डिलीवरी ऐप पर ले जाती है, तो मेन्यू या पता ढूँढने वाला हर व्यक्ति बंद गली में पहुँच जाता है, और या तो वही सवाल मैसेज में पूछता है या छोड़ देता है।

हर नई पोस्ट पर प्रोफ़ाइल का लिंक बदलना भी हल नहीं है। पुरानी पोस्ट और वीडियो लोगों को अब भी "बायो के लिंक" पर भेजते हैं, जो तब तक कहीं और ले जाता है। एक स्थायी पेज, जिसकी सामग्री आप अपडेट करते रहें, हर पोस्ट को, चाहे पुरानी हो या नई, सही जगह की ओर रखता है।

लिंक इन बायो कौन इस्तेमाल करता है: दुनिया भर के उदाहरण

लगभग हर वह व्यक्ति जिसे लोग सोशल मीडिया या मैसेजिंग ऐप्स से ढूँढते हैं, इससे फ़ायदा उठाता है। एक बिज़नेस से दूसरे तक जो बदलता है, वह है पेज के सबसे ऊपर का मुख्य काम, और वह इस पर निर्भर करता है कि ग्राहक सबसे ज़्यादा क्या पूछते हैं।

ध्यान दीजिए कि नीचे दिए गए किसी भी पेज पर बिज़नेस की हर चीज़ नहीं है; हर पेज वही कुछ चीज़ें चुनता है जिनके बारे में फ़ॉलोअर्स सच में पूछते हैं। अपना पेज बनाने से पहले ऐसे लेआउट देखना चाहें, तो इंडस्ट्री के हिसाब से तैयार डिज़ाइन, जैसे रेस्टोरेंट टेम्पलेट, आइडिया पाने का तेज़ तरीका हैं। अलग-अलग देशों के अलग-अलग बिज़नेस में यह कुछ ऐसा दिखता है:

• रियाद का एक रेस्टोरेंट: पहले मेन्यू, फिर WhatsApp ऑर्डर, डिलीवरी ऐप्स, टेबल बुकिंग और हर ब्रांच के लिए मैप लिंक।
• ल्यों की एक बेकरी: आज के ख़ास आइटम, खुलने का समय, जश्न वाले केक के लिए पहले से ऑर्डर का फ़ॉर्म और दुकान तक का रास्ता।
• काहिरा का एक डेंटल क्लिनिक: अपॉइंटमेंट बटन, सवालों के लिए WhatsApp नंबर, सेवाओं की सूची और स्वीकार किए जाने वाले बीमा।
• बाली की एक योग टीचर: हफ़्ते का क्लास शेड्यूल, रिट्रीट के लिए रजिस्ट्रेशन, एक छोटा परिचय वीडियो और प्राइवेट सेशन की जानकारी।
• लागोस का एक फ़्रीलांस डिज़ाइनर: पोर्टफ़ोलियो, सीवी, LinkedIn प्रोफ़ाइल और छोटी कॉल बुक करने का लिंक।
• इस्तांबुल का एक कपड़ों का ब्रांड: नया कलेक्शन, क़ीमतों वाली दुकान, साइज़ गाइड, शिपिंग की जानकारी और चैट बटन।
• सियोल का एक संगीतकार: स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर नई रिलीज़, टिकट लिंक के साथ टूर की तारीख़ें और बुकिंग के लिए संपर्क।

अच्छे लिंक इन बायो पेज में क्या होना चाहिए?

इंडस्ट्री कोई भी हो, सबसे असरदार पेजों का ढाँचा एक जैसा होता है। चेकलिस्ट से पहले दो बातों पर ख़ास ध्यान देना चाहिए।

पहली, बटनों के शब्द, जो लोगों की सोच से ज़्यादा मायने रखते हैं। "मेन्यू" ठीक है, लेकिन "आज का मेन्यू देखें" बेहतर है, क्योंकि इससे पता चलता है कि टैप करने पर क्या होगा। "यहाँ क्लिक करें" या "और देखें" जैसे धुंधले शब्दों से बचें, और ऐसे अंदरूनी नामों से भी जिन्हें आपके ग्राहक नहीं पहचानते।

दूसरी, भाषा। अगर आपके फ़ॉलोअर्स एक से ज़्यादा भाषाएँ बोलते हैं, जैसा खाड़ी देशों, दक्षिण एशिया, उत्तरी अफ़्रीका और कई यूरोपीय शहरों में होता है, तो विज़िटर की अपनी भाषा में खुलने वाला पेज उस पेज से कहीं ज़्यादा भरोसा जगाता है जो सब पर एक ही भाषा थोपता है। इन दो बातों को ध्यान में रखकर, अपना पेज बनाते या जाँचते समय यह चेकलिस्ट इस्तेमाल करें:

• साफ़ फ़ोटो या लोगो, जो आपकी सोशल प्रोफ़ाइल से मेल खाए, ताकि विज़िटर को भरोसा हो कि वह सही जगह पर है।
• आपका नाम और एक सीधी लाइन कि आप क्या और कहाँ करते हैं, जैसे "जेद्दा में फ़ैमिली फ़ार्मेसी, आधी रात तक खुली"।
• सबसे ऊपर एक ही मुख्य काम: ऑर्डर, बुकिंग, ख़रीदारी या मैसेज। सिर्फ़ एक।
• किसी इंसान तक सीधे पहुँचने का तरीका, आमतौर पर WhatsApp, फ़ोन नंबर या ईमेल, बेहतर हो कि पहले से लिखे संदेश के साथ।
• अगर ग्राहक आपके पास आते हैं तो पता और खुलने का समय, हर ब्रांच के मैप लिंक के साथ।
• अहमियत के हिसाब से लगे तीन से छह सहायक लिंक, छोटे शब्दों के साथ जो किसी क्रिया से शुरू हों।
• दूसरे सोशल अकाउंट के लिए पेज के नीचे बड़े बटन की जगह आइकन।

लिंक इन बायो कैसे बनाएँ: स्टेप बाय स्टेप

आप आधे घंटे से कम में एक काम का पेज बना सकते हैं। स्टेप्स का क्रम उस टूल से ज़्यादा मायने रखता है जिसे आप चुनते हैं।

linkom में शुरुआत की गाइड डैशबोर्ड के अंदर यही स्टेप्स समझाती है, और आप ख़ाली पेज की जगह किसी टेम्पलेट से शुरू कर सकते हैं। दूसरे टूल भी मिलता-जुलता रास्ता अपनाते हैं। आप जो भी इस्तेमाल करें, आख़िर के पास आने वाला जाँच का स्टेप मत छोड़िए:

1. 1वे तीन सवाल लिखिए जो आपसे मैसेज और कमेंट में सबसे ज़्यादा पूछे जाते हैं। आपके सबसे ऊपर के लिंक इन्हीं का जवाब होने चाहिए।
2. 2अपने सोशल हैंडल से मिलता-जुलता छोटा पता चुनिए, ताकि उसे बोलना और याद रखना आसान हो।
3. 3अपनी फ़ोटो या लोगो, अपना नाम और अपने काम के बारे में एक लाइन जोड़िए।
4. 4अपना एकमात्र मुख्य काम सबसे पहले रखिए, फिर बाक़ी लिंक इस क्रम में लगाइए कि लोगों को उनकी कितनी बार ज़रूरत पड़ती है।
5. 5WhatsApp या संपर्क बटन जोड़िए, और अगर आपकी दुकान या दफ़्तर है तो खुलने का समय और मैप लिंक भी।
6. 6अपने ब्रांड के रंगों में आसान डिज़ाइन चुनिए, जिसका टेक्स्ट पढ़ने में आसान और कॉन्ट्रास्ट साफ़ हो।
7. 7पेज को अपने फ़ोन पर खोलिए, हर बटन पर टैप कीजिए और जो कुछ धीमा, टूटा या उलझाने वाला हो उसे ठीक कीजिए।
8. 8लिंक को अपनी हर प्रोफ़ाइल, WhatsApp Business प्रोफ़ाइल और ईमेल सिग्नेचर में लगाइए, और उसे QR कोड के रूप में प्रिंट कीजिए।

टिप: अपने पेज का QR कोड मेन्यू, रसीदों, थैलों और दुकान की खिड़कियों पर प्रिंट कीजिए। इससे जो लोग आपसे ऑफ़लाइन मिलते हैं, वे भी उसी पेज पर पहुँचते हैं जिस पर सोशल मीडिया से आने वाले।

आम गलतियाँ जिनसे टैप कम होते हैं

ज़्यादातर कमज़ोर पेजों का डिज़ाइन ख़राब नहीं होता। वे बस बहुत कुछ करने की कोशिश करते हैं, या एक बार बनाकर फिर कभी नहीं देखे जाते। एक अच्छी आदत है कि हर कैंपेन के साथ अपना पेज जाँचें: अगर पोस्ट में लिखा है "नया गिफ़्ट बॉक्स बायो के लिंक से ऑर्डर करें", तो गिफ़्ट बॉक्स वह पहला बटन होना चाहिए जो लोग देखें, छठा नहीं।

ये सबसे आम गलतियाँ हैं:

• बहुत ज़्यादा बटन। जब पेज पर सब कुछ हो, तो कुछ भी अलग नहीं दिखता। कम इस्तेमाल होने वाले लिंक को फ़ोल्डर में रखिए या हटा दीजिए।
• पुराने लिंक: पिछले सीज़न की सेल, ख़त्म हो चुका इवेंट या बंद हो चुकी ब्रांच।
• किसी इंसान से बात करने का कोई तरीका न होना, जिससे सवाल कमेंट में चले जाते हैं जहाँ वे आसानी से छूट जाते हैं।
• भारी तस्वीरें और इफ़ेक्ट, जिनसे मोबाइल डेटा पर पेज धीरे खुलता है।
• ऐसा पेज जो नई पोस्ट से मेल न खाए, जिससे किसी ख़ास चीज़ के लिए आया व्यक्ति उसे ढूँढ नहीं पाता।

कैसे पता करें कि आपका लिंक इन बायो काम कर रहा है?

लिंक इन बायो पेज आपको वह देता है जो सोशल प्रोफ़ाइल शायद ही देती हैं: ऐप से बाहर आने के बाद लोग क्या चाहते हैं, इसकी साफ़ तस्वीर। ज़रूरी आँकड़े आसान हैं: कितने लोग आते हैं, किन बटनों पर टैप करते हैं, किस प्लेटफ़ॉर्म से आते हैं और किन देशों से।

हर एक-दो हफ़्ते में ये आँकड़े देखिए और उनके हिसाब से कदम उठाइए। अगर ज़्यादातर विज़िटर WhatsApp बटन पर टैप करते हैं लेकिन मेन्यू लगभग कोई नहीं खोलता, तो शायद मेन्यू का लिंक बहुत नीचे दबा है या उसका नाम साफ़ नहीं है। अगर विज़िट का बड़ा हिस्सा TikTok से आ रहा है, तो पक्का कीजिए कि पेज वहाँ की पोस्ट से मेल खाता हो। अगर किसी अनचाहे देश से विज़िटर आ रहे हैं, तो उनकी भाषा जोड़ना फ़ायदेमंद हो सकता है।

linkom पर बुनियादी आँकड़े फ़्री प्लान में शामिल हैं, और पूरा एनालिटिक्स, यानी हर लिंक पर टैप, सोर्स, डिवाइस और देश, Starter प्लान से शुरू होता है। आप कोई भी टूल इस्तेमाल करें, पेज को एक बार में ख़त्म होने वाला काम नहीं, बल्कि समय के साथ सुधारने वाली चीज़ मानिए।