Política de privacidad

Esta es una traducción proporcionada para su comodidad. En caso de discrepancia con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

La presente Política de privacidad explica cómo linkom («nosotros») recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando usted utiliza linkom.app. linkom está gestionado por una persona física que opera como empresario individual con sede en el Reino de Arabia Saudí.

1. Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico, su nombre y su contraseña (almacenada en forma de hash) o, si inicia sesión con Google, el identificador de su cuenta de Google.
• Contenido del perfil: el nombre de usuario, los enlaces, los nombres de usuario en redes sociales, las ubicaciones de sucursales y las imágenes que añade a su página pública.
• Datos de uso: visitas y clics en enlaces agregados de su página pública, incluidos el país aproximado y el sitio de referencia, que se utilizan para generar sus estadísticas.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Paddle. Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta.
• Datos de soporte: sus tickets de soporte, así como las preguntas que formula al asistente de soporte de linkom y sus respuestas (además de la página desde la que se abrió y, en el caso de visitantes que no han iniciado sesión, el país aproximado). Nuestro equipo lee las conversaciones con el asistente para responderle y mejorar nuestra ayuda; se eliminan transcurridos 90 días.

2. Cómo utilizamos sus datos

• Para prestar y operar el Servicio y su página pública.
• Para autenticarle y proteger su cuenta.
• Para mostrarle estadísticas sobre su página.
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, recibos).
• Para detectar abusos y cumplir con las obligaciones legales.

3. Proveedores de servicios

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para el funcionamiento de linkom:

• Cloudflare — alojamiento, base de datos (D1), almacenamiento de contenido multimedia (R2) y el modelo de IA que redacta las respuestas del asistente de soporte (Workers AI).
• Paddle — procesamiento de pagos y facturación (Merchant of Record).
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Google — inicio de sesión opcional, si usted lo elige.

No vendemos sus datos personales.

4. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni cookies de seguimiento entre sitios.

Si llega a través del enlace de un afiliado de linkom, conservamos una cookie durante un máximo de 60 días para que, si crea una cuenta, se le atribuya al afiliado. Los afiliados nunca ven quién es usted: solo ven cifras (clics, registros, clientes de pago) y los importes de sus comisiones.

Los propietarios de páginas pueden conectar sus propias herramientas de analítica o de publicidad (como Google Analytics, Meta Pixel o TikTok Pixel) a sus páginas públicas. Dichas herramientas las elige el propietario de la página, solo funcionan en las páginas de dicho propietario y se rigen por las políticas de privacidad del propietario de la página y del proveedor de la herramienta. De forma predeterminada, se solicita el consentimiento de los visitantes ubicados en Europa antes de que se ejecuten, y no se les transmiten nombres, números de teléfono ni direcciones de correo electrónico.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, suprimimos su perfil y sus datos personales, salvo en los casos en que debamos conservar registros para cumplir con obligaciones legales o contables.

6. Sus derechos

Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos en cualquier momento desde su panel de control, o poniéndose en contacto con nosotros. En función de su jurisdicción, es posible que disponga de derechos adicionales en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

7. Contenido público

Recuerde que su página de linkom es pública por diseño: cualquier cosa que añada a ella puede verla cualquier persona que tenga el enlace.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política; los cambios se reflejan en la fecha de «Última actualización» indicada arriba.

9. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, escriba a support@linkom.app.