سیاست حریم خصوصی

این ترجمه صرفاً برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک خواهد بود.

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که linkom («ما») هنگام استفادهٔ شما از linkom.app داده‌های شخصی شما را چگونه جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند. linkom توسط یک مالک انفرادی (sole proprietor) مستقر در پادشاهی عربستان سعودی اداره می‌شود.

۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

• داده‌های حساب کاربری: نشانی ایمیل، نام و گذرواژهٔ شما (به‌صورت hashed ذخیره می‌شود) — یا شناسهٔ حساب Google شما، اگر با Google وارد شوید.
• محتوای پروفایل: نام کاربری، پیوندها، شناسه‌های شبکه‌های اجتماعی، مکان شعبه‌ها و تصاویری که به صفحهٔ عمومی خود اضافه می‌کنید.
• داده‌های استفاده: مجموع بازدیدها و کلیک‌های پیوندها در صفحهٔ عمومی شما، شامل کشور تقریبی و منبع ارجاع‌دهنده، که برای ارائهٔ آمار و تحلیل‌های شما به کار می‌رود.
• داده‌های پرداخت: به‌طور کامل توسط Paddle مدیریت می‌شود. ما هرگز مشخصات کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم.
• داده‌های پشتیبانی: تیکت‌های پشتیبانی شما، و پرسش‌هایی که از دستیار پشتیبانی linkom می‌پرسید همراه با پاسخ‌های آن (به‌علاوهٔ صفحه‌ای که دستیار در آن باز شده و، برای بازدیدکنندگانی که وارد حساب نشده‌اند، کشور تقریبی). تیم ما گفتگوهای دستیار را می‌خواند تا به شما پاسخ دهد و راهنمایی‌های ما را بهبود بخشد؛ این گفتگوها پس از ۹۰ روز حذف می‌شوند.

۲. نحوهٔ استفاده از داده‌های شما

• برای ارائه و اداره کردن سرویس و صفحهٔ عمومی شما.
• برای احراز هویت شما و ایمن‌سازی حساب کاربری‌تان.
• برای نمایش آمار و تحلیل‌های صفحه‌تان به شما.
• برای ارسال ایمیل‌های تراکنشی (تأیید، بازنشانی گذرواژه، رسیدها).
• برای شناسایی سوءاستفاده و انجام تعهدات قانونی.

۳. ارائه‌دهندگان خدمات

ما داده‌ها را فقط با ارائه‌دهندگانی به اشتراک می‌گذاریم که برای اداره کردن linkom لازم‌اند:

• Cloudflare — میزبانی، پایگاه داده (D1)، ذخیره‌سازی رسانه (R2)، و مدل هوش مصنوعی‌ای که پاسخ‌های دستیار پشتیبانی را می‌نویسد (Workers AI).
• Paddle — پردازش پرداخت‌ها و صورتحساب (فروشندهٔ رسمی یا Merchant of Record).
• Resend — تحویل ایمیل‌های تراکنشی.
• Google — ورود اختیاری، در صورتی که آن را انتخاب کنید.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم.

۴. کوکی‌ها

ما فقط از کوکی‌های کاملاً ضروری برای حفظ وضعیت ورود شما استفاده می‌کنیم. ما از کوکی‌های تبلیغاتی شخص ثالث یا کوکی‌های ردیابی میان‌سایتی استفاده نمی‌کنیم.

اگر از طریق پیوند یکی از همکاران فروش (affiliate) linkom وارد شوید، یک کوکی را حداکثر به مدت ۶۰ روز نگه می‌داریم تا در صورت ایجاد حساب کاربری، این ثبت‌نام به نام آن همکار ثبت شود. همکاران فروش هرگز نمی‌بینند شما چه کسی هستید: آن‌ها فقط آمار (کلیک‌ها، ثبت‌نام‌ها، مشتریان پرداخت‌کننده) و مبالغ کمیسیون خود را می‌بینند.

صاحبان صفحه‌ها می‌توانند ابزارهای تحلیلی یا تبلیغاتی خود (مانند Google Analytics، Meta Pixel یا TikTok Pixel) را به صفحه‌های عمومی خود متصل کنند. این ابزارها را صاحب صفحه انتخاب می‌کند، فقط در صفحه‌های همان صاحب صفحه اجرا می‌شوند، و تابع سیاست‌های حفظ حریم خصوصی صاحب صفحه و ارائه‌دهندهٔ ابزار هستند. به‌طور پیش‌فرض، پیش از اجرای آن‌ها از بازدیدکنندگان اروپایی اجازه گرفته می‌شود، و هیچ نام، شمارهٔ تلفن یا نشانی ایمیلی به آن‌ها منتقل نمی‌شود.

۵. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شما را تا زمانی که حساب کاربری‌تان فعال است نگه می‌داریم. هنگامی که حساب خود را حذف می‌کنید، پروفایل و داده‌های شخصی شما را حذف می‌کنیم، مگر در مواردی که برای انجام تعهدات قانونی یا حسابداری ملزم به نگهداری سوابق باشیم.

۶. حقوق شما

شما می‌توانید در هر زمان از طریق داشبورد خود یا با تماس با ما، به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید و آن‌ها را اصلاح، صادر یا حذف کنید. بسته به حوزهٔ قضایی محل سکونت شما، ممکن است به موجب قوانین حفاظت از داده‌های قابل اعمال، از حقوق بیشتری نیز برخوردار باشید.

۷. محتوای عمومی

به یاد داشته باشید که صفحهٔ linkom شما ذاتاً عمومی است — هر چیزی که به آن اضافه کنید، برای هر کسی که پیوند آن را داشته باشد قابل مشاهده است.

۸. تغییرات

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم؛ تغییرات در تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه منعکس می‌شود.

۹. تماس

برای هرگونه درخواست مربوط به حریم خصوصی، به نشانی support@linkom.app ایمیل بزنید.