Politique de confidentialité

Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

La présente Politique de confidentialité explique comment linkom (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez linkom.app. linkom est exploité par une personne physique exerçant en entreprise individuelle établie dans le Royaume d’Arabie saoudite.

1. Données que nous collectons

• Données de compte : votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe (stocké sous forme hachée) — ou l’identifiant de votre compte Google si vous vous connectez avec Google.
• Contenu du profil : le nom d’utilisateur, les liens, les identifiants de réseaux sociaux, les emplacements d’établissements et les images que vous ajoutez à votre page publique.
• Données d’utilisation : les vues et clics sur les liens agrégés de votre page publique, y compris le pays approximatif et le site référent, utilisés pour alimenter vos statistiques.
• Données de paiement : entièrement traitées par Paddle. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les données de votre carte.
• Données d’assistance : vos tickets d’assistance, ainsi que les questions que vous posez à l’assistant d’aide de linkom et ses réponses (ainsi que la page depuis laquelle il a été ouvert et, pour les visiteurs non connectés, le pays approximatif). Notre équipe lit les conversations avec l’assistant afin de vous répondre et d’améliorer notre aide ; elles sont supprimées au bout de 90 jours.

2. Utilisation de vos données

• Pour fournir et exploiter le Service ainsi que votre page publique.
• Pour vous authentifier et sécuriser votre compte.
• Pour vous présenter des statistiques relatives à votre page.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels (vérification, réinitialisation du mot de passe, reçus).
• Pour détecter les abus et respecter nos obligations légales.

3. Prestataires de services

Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de linkom :

• Cloudflare — hébergement, base de données (D1), stockage des médias (R2) et le modèle d’IA qui rédige les réponses de l’assistant d’aide (Workers AI).
• Paddle — traitement des paiements et facturation (Merchant of Record).
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Google — connexion facultative, si vous la choisissez.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour maintenir votre session ouverte. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de cookies de suivi intersites.

Si vous arrivez par le lien d’un affilié de linkom, nous conservons un cookie pendant 60 jours au maximum afin que, si vous créez un compte, l’affilié en soit crédité. Les affiliés ne savent jamais qui vous êtes : ils ne voient que des chiffres (clics, inscriptions, clients payants) et le montant de leurs commissions.

Les propriétaires de pages peuvent connecter leurs propres outils d’analyse ou de publicité (tels que Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel) à leurs pages publiques. Ces outils sont choisis par le propriétaire de la page, ne fonctionnent que sur les pages de ce propriétaire et sont régis par les politiques de confidentialité du propriétaire de la page et du fournisseur de l’outil. Par défaut, le consentement des visiteurs situés en Europe est demandé avant leur exécution, et aucun nom, numéro de téléphone ni adresse e-mail ne leur est transmis.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre profil et vos données personnelles, sauf lorsque nous sommes tenus de conserver des documents afin de respecter des obligations légales ou comptables.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les exporter ou les supprimer depuis votre tableau de bord, ou en nous contactant. Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

7. Contenu public

N’oubliez pas que votre page linkom est publique par nature — tout ce que vous y ajoutez peut être vu par toute personne disposant du lien.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; les modifications sont signalées par la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

9. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à support@linkom.app.