रिफ़ंड और कैंसिलेशन पॉलिसी

यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि यह अंग्रेज़ी संस्करण से भिन्न है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

हम चाहते हैं कि आप linkom से संतुष्ट रहें। यह नीति बताती है कि सशुल्क सदस्यताओं के लिए रद्दीकरण और धनवापसी कैसे काम करती है। भुगतान और धनवापसी का प्रसंस्करण हमारे पुनर्विक्रेता और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड, Paddle.com, द्वारा किया जाता है।

1. अपनी सदस्यता रद्द करना

आप अपनी सशुल्क सदस्यता (स्टार्टर, प्रो या बिज़नेस) किसी भी समय अपनी बिलिंग सेटिंग्स से रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर, आपका प्लान वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है, और आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा। अवधि समाप्त होने के बाद, आपका खाता फ़्री प्लान पर लौट जाता है।

10-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण के लिए किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं है और इसके लिए कभी शुल्क नहीं लिया जाता: इसके समाप्त होने पर आप चुनते हैं कि सदस्यता लेनी है या नहीं। भुगतान केवल तभी शुरू होते हैं जब आप सदस्यता लेते हैं।

2. धनवापसी

यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप किसी सशुल्क प्लान की अपनी प्रारंभिक ख़रीद के 14 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, अपने खाते में दर्ज ईमेल पते से support@linkom.app पर ईमेल करें, और हम Paddle के माध्यम से इसकी व्यवस्था करेंगे।

• धनवापसी मूल भुगतान माध्यम पर जारी की जाती है।
• नवीनीकरण शुल्क (पहली अवधि के बाद) सामान्यतः वापसी योग्य नहीं होते, क्योंकि आप उनसे बचने के लिए नवीनीकरण से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
• सेवा या इस नीति के स्पष्ट दुरुपयोग के मामलों में हम धनवापसी अस्वीकार कर सकते हैं।

3. धनवापसी का प्रसंस्करण कैसे होता है

चूँकि Paddle मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है, इसलिए धनवापसी आपके स्टेटमेंट पर Paddle की ओर से दिखाई देती है और आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता के आधार पर, आपके खाते तक पहुँचने में आमतौर पर 5–10 कार्यदिवस लगते हैं।

4. फ़्री प्लान

फ़्री प्लान निःशुल्क है, इसलिए उस पर कोई बिलिंग या धनवापसी लागू नहीं होती।

5. संपर्क

बिलिंग या धनवापसी के बारे में कोई प्रश्न है? support@linkom.app पर ईमेल करें और हम आपकी सहायता करेंगे।