환불 및 취소 정책

본 번역본은 편의를 위하여 제공됩니다. 본 번역본과 영문본의 내용이 상이한 경우 영문본이 우선합니다.

당사는 귀하가 linkom에 만족하시기를 바랍니다. 본 정책은 유료 구독의 해지 및 환불 방식을 설명합니다. 결제 및 환불은 당사의 리셀러이자 판매 기록 주체(Merchant of Record)인 Paddle.com이 처리합니다.

1. 구독 해지

귀하는 결제 설정에서 언제든지 유료 구독(스타터, 프로 또는 비즈니스)을 해지할 수 있습니다. 해지하는 경우 귀하의 요금제는 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유효하게 유지되며, 이후 추가 요금이 청구되지 않습니다. 해당 기간이 종료되면 귀하의 계정은 무료 요금제로 전환됩니다.

10일 무료 체험은 카드가 필요하지 않으며 어떠한 경우에도 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 종료되면 구독 여부는 귀하가 선택합니다. 결제는 귀하가 구독하는 경우에만 시작됩니다.

2. 환불

만족하지 않으시는 경우, 유료 요금제를 최초로 구매한 날로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불을 요청하려면 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소에서 support@linkom.app으로 이메일을 보내 주십시오. 당사가 Paddle을 통해 환불을 처리해 드립니다.

• 환불은 원래의 결제 수단으로 이루어집니다.
• 갱신 요금(첫 번째 기간 이후)은 갱신 전 언제든지 해지하여 이를 피할 수 있으므로 일반적으로 환불되지 않습니다.
• 서비스 또는 본 정책을 명백히 남용하는 경우 당사는 환불을 거절할 수 있습니다.

3. 환불 처리 방식

Paddle이 판매 기록 주체이므로 환불은 귀하의 명세서에 Paddle 명의로 표시되며, 귀하의 은행 또는 카드 발급사에 따라 귀하의 계좌에 반영되기까지 일반적으로 영업일 기준 5–10일이 소요됩니다.

4. 무료 요금제

무료 요금제는 요금이 부과되지 않으므로 청구나 환불이 적용되지 않습니다.

5. 문의

결제 또는 환불에 관하여 질문이 있으십니까? support@linkom.app으로 이메일을 보내 주시면 도와 드리겠습니다.