İade ve İptal Politikası

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce sürümden farklılık göstermesi hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.

linkom’dan memnun kalmanızı istiyoruz. Bu politika, ücretli aboneliklerde iptal ve iade işlemlerinin nasıl yürütüldüğünü açıklar. Ödemeler ve iadeler, bayimiz ve Merchant of Record (Kayıtlı Satıcı) olan Paddle.com tarafından işlenir.

1. Aboneliğinizin iptali

Ücretli aboneliğinizi (Starter, Pro veya Business) faturalandırma ayarlarınızdan dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde planınız mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır ve sizden tekrar ücret alınmaz. Dönem sona erdikten sonra hesabınız Free planına geri döner.

10 günlük ücretsiz deneme kart gerektirmez ve hiçbir zaman ücretlendirilmez: deneme sona erdiğinde abone olup olmayacağınıza siz karar verirsiniz. Ödemeler yalnızca abone olduğunuzda başlar.

2. İadeler

Memnun kalmamanız hâlinde, bir ücretli plana ilişkin ilk satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. İade talep etmek için hesabınızda kayıtlı adresten support@linkom.app adresine e-posta gönderin; iadeyi Paddle aracılığıyla gerçekleştiririz.

• İadeler, orijinal ödeme yöntemine yapılır.
• Yenileme ücretleri (ilk dönemden sonra), yenilemeden önce dilediğiniz zaman iptal ederek bunlardan kaçınabileceğiniz için genel olarak iade edilmez.
• Hizmet’in veya bu politikanın açıkça kötüye kullanıldığı durumlarda iade taleplerini reddedebiliriz.

3. İadeler nasıl işlenir

Paddle, Merchant of Record olduğundan, iadeler hesap ekstrenizde Paddle adıyla görünür ve bankanıza veya kartı veren kuruluşa bağlı olarak hesabınıza ulaşması genellikle 5–10 iş günü sürer.

4. Free planı

Free planı ücretsizdir; bu nedenle bu plan için herhangi bir faturalandırma veya iade söz konusu değildir.

5. İletişim

Faturalandırma veya iadelerle ilgili sorularınız mı var? support@linkom.app adresine e-posta gönderin, size yardımcı olalım.