المتجر

قبل أن تبدأ

المتجر ضمن الباقة الاحترافية وباقة الأعمال. تصلك الطلبات على واتساب (أو ينتقل الزائر إلى رابط منتجك)، لذا أضف رقم واتساب أولًا.

تفعيل المتجر

1. 1ادخل إلى لوحة التحكم ← «المتجر» ← الإعدادات.
2. 2فعّل إظهار المتجر على صفحتك وأعطِ القسم عنوانًا.
3. 3اختر طريقة الطلب: رسالة واتساب، أو رابط المنتج (موقعك أنت).
4. 4أضف تصنيفات إن أردت (تظهر كتبويبات)، واختر الخيارات: عرض التصنيفات كتبويبات، وخانة البحث، و«قد يعجبك أيضًا»، وتقييمات المنتجات، وإظهار المنتجات النافدة بعلامة أو إخفاءها.
5. 5احفظ.

إضافة منتج

1. 1في المنتجات اضغط إضافة منتج.
2. 2أضف الاسم والوصف وحتى 8 صور (الأولى هي الرئيسية؛ الأفضل مربعة 1080 × 1080).
3. 3حدّد السعر — وسعرًا قبل الخصم ليظهر مشطوبًا مع نسبة الخصم — واختر العملة.
4. 4اختياري: الفئة والعلامة التجارية ورمز المنتج (SKU)، وتتبّع المخزون، والوسوم (جديد، الأكثر مبيعًا، محدود، عرض)، وإظهاره أولًا، ورابط فيديو، والفروع المتوفر فيها.
5. 5الخيارات: حتى 3 (مثل المقاس واللون) ولكل خيار حتى 20 قيمة. ويمكنك تسعير كل تركيبة وتحديد مخزونها، ووضع علامة «غير متوفر» على التركيبات التي لا تبيعها.
6. 6الإضافات — إضافات بسعر إضافي (حتى 20)، والحد الأدنى والأقصى لكل طلب.
7. 7اضغط حفظ المنتج.

نصيحة: يعرض صف كل منتج المشاهدات والإضافة إلى السلة والطلبات. وتضم قائمة ⋯ التعديل والتكرار ورمز QR (يفتح المنتج نفسه) والحذف.

منتجات كثيرة مرة واحدة

• Excel ← نزّل النموذج واملأه وارفعه. يمكنك تحديث المنتجات المطابقة وإضافة الجديدة، أو استبدال كل منتجاتك.
• الاستيراد من متجرك — الصق رابط ملف منتجات Google (سلة، زد، Shopify، WooCommerce…) أو رابط متجر Shopify أو WooCommerce واضغط الاستيراد. وفعّل المزامنة اليومية لتتبع الأسعار والمخزون متجرك.
• تغيير الأسعار — رفع كل الأسعار أو خفضها (أو أسعار فئة واحدة) بنسبة مئوية.
• حتى 500 منتج في الصفحة.

السلة والتوصيل

فعّل السلة ليطلب الزائر عدة منتجات في رسالة واحدة. ثم:

• التوصيل للمنزل — مناطق التوصيل ورسوم كل منطقة (حتى 60)، والتوصيل لمناطق أخرى، وطلب العنوان.
• الاستلام من فرع — يختار العميل أحد فروعك.
• التوصيل المجاني ابتداءً من مبلغ، والحد الأدنى للطلب.
• أوقات الطلب — استقبال الطلبات خلال مواعيد عملك في واتساب فقط، والسماح للعميل باختيار وقت التوصيل أو الاستلام.
• ضريبة القيمة المضافة — النسبة وهل أسعارك شاملة لها.
• إشعار بالبريد لكل طلب، وتنبيه عند انخفاض مخزون منتج إلى رقم تحدده.

طرق الدفع وأكواد الخصم والعروض

• طرق الدفع (حتى 8): رابط دفع (من مزوّد الدفع لديك مثلًا)، أو تحويل بنكي برقم الآيبان، أو الدفع عند الاستلام، أو الدفع عند الاستلام من الفرع، أو غير ذلك. المال يصلك مباشرة ولا يلمسه linkom.
• أكواد الخصم (حتى 50): نسبة أو مبلغ أو توصيل مجاني، مع حد أدنى للطلب وتاريخ انتهاء وعدد استخدامات أقصى.
• العروض التلقائية (حتى 10): اشترِ X واحصل على Y مجانًا، أو خصم نسبة على منتجات، أو اشترِ بمبلغ ووفّر — دون رمز. وإن انطبق أكثر من عرض يحصل العميل على الأكبر.

الطلبات

إلغاء الطلب يعيد منتجاته إلى المخزون. ويمكنك تنزيل الطلبات بملف Excel، وتعرض بطاقة أداء المتجر المبيعات والطلبات ومتوسط الطلب والأكثر مبيعًا.

1. 1تظهر الطلبات الجديدة في بطاقة الطلبات مع علامة بعددها. افتح الطلب لترى المنتجات والإجماليات وبيانات العميل والتوصيل أو الاستلام والوقت والدفع.
2. 2غيّر حالته (مؤكد، في الطريق / جاهز، مكتمل، ملغى)، وضع علامة الدفع عند استلامك المبلغ.
3. 3أرسل التحديث على واتساب لتراسل العميل بلغته مع رابط صفحة طلبه.

البيع على إنستغرام وفيسبوك وGoogle

يمنحك ملف المنتجات للإعلانات رابطًا تضيفه مرة واحدة في Meta Commerce Manager أو Google Merchant Center، ويجب أن يكون للمنتج سعر وصورة ليُضاف. كما يمنحك الكتالوج القابل للطباعة (PDF) كتالوجًا جاهزًا بكل منتجاتك.