商店

开始之前

商店是专业版和商业版的功能。订单会通过 WhatsApp 发给你（或访客跳转到你自己的商品链接），所以请先添加一个 WhatsApp 号码。

开启商店

1. 1前往“控制台 → 商店 → 设置”。
2. 2开启“在我的页面显示商店”，并为该版块设置标题。
3. 3选择“下单方式”：WhatsApp 消息，或商品链接（你自己的网站）。
4. 4如需要可添加“分类”（会以标签页形式显示），并选择选项：标签页、搜索框、“猜你喜欢”、商品评价，以及售罄商品是带标记显示还是隐藏。
5. 5保存。

添加商品

1. 1在“商品”中点击“+ 添加商品”。
2. 2填写名称、描述，并添加最多 8 张图片（第一张为主图；方形 1080 × 1080 效果最好）。
3. 3设置“价格”——再设置“折前价”，即可显示划线原价和折扣百分比。选择货币。
4. 4可选：分类、品牌、SKU、“跟踪库存”、标签（新品、热销、限量、优惠）、“置顶显示”、视频链接以及有售的门店。
5. 5规格：最多 3 种（例如尺码和颜色），每种最多 20 个值。使用“各规格的价格和库存”可以为每个组合单独定价，并把不出售的组合标记为“不出售”。
6. 6加料 / 附加项——带加价的附加选项（最多 20 个），以及每单的最少或最多数量。
7. 7点击“保存商品”。

提示: 每一行商品都会显示浏览量、加购数和订单数。⋯ 菜单中有“编辑”、“复制”、“二维码”（直接打开该商品的二维码）和“删除”。

批量处理商品

• “Excel ▾ → 下载模板”，填写后上传。你可以更新匹配的商品并添加新商品，也可以替换全部商品。
• “从你的店铺导入”——粘贴 Google 商品源（Salla、Zid、Shopify、WooCommerce……）或 Shopify / WooCommerce 店铺链接，然后点击“导入商品”。开启“每天同步”，让价格和库存与你的店铺保持一致。
• “调整价格”——按百分比统一调高或调低所有商品（或某个分类）的价格。
• 每个页面最多 500 件商品。

购物车与配送

开启“购物车”，访客就能在一条消息中订购多件商品。然后可以设置：

• 送货上门——你的配送区域及各自运费（最多 60 个）、是否配送到其他区域，以及是否需要填写地址。
• 门店自取——顾客从你的门店中选择一家。
• “满额免运费”和“最低订单金额”。
• 接单时间——只在 WhatsApp 营业时间内接单，并让顾客选择配送或自取时间。
• 增值税——税率以及你的价格是否已含税。
• “每笔订单都给我发邮件”，以及当商品库存降到你设定的数量时发送低库存提醒邮件。

付款方式、优惠码和优惠活动

• 付款方式（最多 8 种）：付款链接（例如来自你的支付服务商）、附上 IBAN 的银行转账、货到付款、到店付款或其他。货款直接到你手里；linkom 从不经手。
• 优惠码（最多 50 个）：百分比折扣、固定金额或免运费，可设置最低订单金额、截止日期和最大使用次数。
• 自动优惠（最多 10 个）：买 X 送 Y、商品打折 % 或满额优惠——无需优惠码。如果同时满足多个优惠，顾客享受力度最大的那个。

订单

取消订单后，其中的商品会退回库存。“下载（Excel）”可导出你的订单。“店铺表现”显示销售额、订单数、平均订单金额和热销商品。

1. 1新订单会带着徽标出现在“订单”卡片中。打开一个订单即可查看商品、金额、顾客信息、配送或自取方式、时间和付款情况。
2. 2更改订单状态（已确认、配送中 / 可取货、已完成或已取消），收到货款后勾选“标记为已付款”。
3. 3点击“通过 WhatsApp 发送更新”，用顾客的语言给对方发送消息，并附上订单页面链接。

在 Instagram、Facebook 和 Google 上销售

“广告商品源”会提供一个链接，只需在 Meta Commerce Manager 或 Google Merchant Center 中添加一次。商品必须有价格和图片才会被包含在内。“可打印目录（PDF）”可以为你生成一份包含所有商品的现成目录。