Yardım ve destek

Hızlı yanıtlar

Panel → Destek → Hızlı yanıtlar. Alan adı, şubeler veya WhatsApp gibi bir kelime arayın ve yanıtı açın — her birinde sizi doğru ekrana götüren bir düğme vardır.

linkom asistanı

Herhangi bir panel ekranında (ve linkom'un web sitesinde) yeşil Yardım düğmesine dokunun ve sorunuzu kendi kelimelerinizle, herhangi bir dilde sorun. linkom'un yardım içerikleri ve planlarına dayanarak yanıt verir ve sizi doğru ekrana yönlendirir.

Her yanıtın altında Talep aç'a dokunabilirsiniz: sohbetiniz ekibimiz için bir talep olarak özetlenir. Yanıtlar yapay zekâ tarafından yazılır ve hatalı olabilir; desteği iyileştirmek için sohbetler 90 gün saklanır.

Talep açın

Talep üzerinden ve e-postayla yanıt veririz. Devam etmek için aynı talebe yanıt yazın veya sorun çözüldüğünde kapatın — yeni bir mesaj göndermek talebi yeniden açar.

1. 1Yeni talep'e dokunun.
2. 2Bir Konu yazın — siz yazarken linkom sorunu zaten çözebilecek yanıtlar önerir.
3. 3Bir Kategori seçin: Faturalandırma, Teknik, Özellik isteği veya Diğer.
4. 4Ne olduğunu açıklayın ve en fazla 3 ekran görüntüsü ekleyin (JPG, PNG veya WebP, her biri 4 MB).
5. 5Talebi gönder'e dokunun.

E-posta

Her zaman support@linkom.app adresine de yazabilirsiniz.